È attivo 24 ore su 24, 365 giorni l'anno, il servizio di Pronto Intervento Sociale (PIS) dell'Ambito Territoriale Sociale di Lecce, gestito dal Consorzio MATRIX con Ad Astra Società Cooperativa Sociale e Pianeti Diversi.
Numero verde 800 177 585 – attivo 24 ore su 24, 365 giorni l'anno.
A chi è rivolto
Persone e famiglie che si trovano improvvisamente in una situazione di emergenza o urgenza sociale, tale da richiedere una risposta tempestiva, qualificata e non differibile. A titolo esemplificativo, il servizio può intervenire in favore di:
- minori in situazione di abbandono o pregiudizio;
- minori stranieri non accompagnati;
- donne vittime di violenza o maltrattamenti;
- persone senza dimora o in condizioni di grave deprivazione materiale;
- adulti, anziani e persone con disabilità in condizioni di grave emarginazione o solitudine, o prive di rete familiare;
- vittime di calamità, disastri o eventi eccezionali.
Il servizio è accessibile indipendentemente dalla cittadinanza o dalla residenza anagrafica.
Chi può effettuare una segnalazione
- Forze dell'Ordine, Polizia Locale e Autorità Giudiziaria;
- ASL, Pronto Soccorso e strutture sanitarie;
- servizi comunali territoriali;
- parrocchie, cittadini o direttamente le persone in situazione di difficoltà.
Cosa offre il servizio
Il PIS garantisce una risposta tempestiva attraverso ascolto, triage sociale, prima valutazione professionale, intervento sul territorio, eventuale messa in protezione e attivazione della rete dei servizi. Opera in raccordo con Servizi Sociali, ASL, Forze dell'Ordine, Autorità Giudiziaria e Terzo Settore.
Chi opera nel servizio
La gestione delle emergenze e delle urgenze sociali è affidata a un'équipe professionale composta principalmente da coordinatore e assistenti sociali, mediatori linguistici e culturali, psicologi e altri professionisti qualificati.
Contatti
Numero verde 800 177 585, attivo 24 ore su 24 tutti i giorni dell'anno.
Posta elettronica certificata: pislecce@pec.it
Email: pis.lecce@gmail.com
Il servizio è rivolto ai cittadini dei dieci Comuni dell'Ambito Territoriale Sociale di Lecce: Lecce (capofila), Arnesano, Cavallino, Lequile, Lizzanello, Monteroni di Lecce, San Cesario di Lecce, San Donato di Lecce, San Pietro in Lama e Surbo.